صرّحت شركة “سامسونج” بأنها تعتزم إنتاج ثلاجات أكثر تطوراً لجذب العملاء الأصغر سناً.
فقد شهدت الشركة الكورية الجنوبية ارتفاعًا كبيرًا في مبيعات الثلاجات والمكانس الكهربائية خلال 2020 ، وارتفعت مبيعاتها الإلكترونية خلال الربع الثالث من العام المنصرم بنسبة 50% على مستوى العالم.
وتعد الثلاجات أحد مجالات نمو الشركة، حيث تثوم بإنتاج مختلف الألوان والأحجام والمميزات في كل منتج، لذا تخطط الشركة لبدء بيع ثلاجات تستهدف جيل الألفية في كل من الولايات المتحدة والشرق الأوسط وأوروبا في وقت لاحق من العام الجاري.
تعد الثلاجات المتخصصة للكيمتشي (طعام كوري تقليدي مُكوّن من الملفوف المخلل) خيارًا شائعًا وشكلت أكثر من 67٪ من سوق كوريا الجنوبية العام الماضي.
تستهدف الشركة التي تنتج غسالات الأطباق ومبردات العصائر، المزيد من خيارات التصميم لتنويع منتجاتها خاصة الموجهة للعملاء الشباب والأصغر سنًا.
سامسونج هي واحدة من الشركات القليلة التي تقدم إلكترونيات مخصصة ، حيث بدأت بتلفزيون “The Frame” الذي يسمح للمستهلكين باختيار الإطار الخاص بهم.
يقول كينيث ليو ، خبير الأجهزة في السوق لـبي بي سي: “يحب معظم الأشخاص ، بما في ذلك جيل الألفية ، المنتجات الشخصية المُخصصة. بدءًا من العناصر الصغيرة مثل المحافظ ، إلى الدراجات المتطورة إلى السيارات ، حاولت الشركات تحقيق الدخل من هذا الأمر، من خلال تخصيص عنصر ما ، فإنه يسمح للمستهلك بالشعور بأن هذا العنصر فريد من نوعه وأقرب إلى قلوبهم.”
تستخدم شركة الإلكترونيات المزيد من البرامج في أجهزتها مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، و المساعد الصوتي الخاص بها Bixby.
المصدر: https://www.bbc.com/news/business-55614042
